中国洁具交易网

首页 > 洁具资讯 > 国际贸易 > 服务质量标准化 陶瓷卫浴行业绕过弱点


服务质量标准化 陶瓷卫浴行业绕过弱点


来源: 中国建材第一网  发布时间:2010-08-11 10:44:47  浏览次数:

  观察中国陶瓷行业的传统商业模式有一个致命弱点,就是“对人的过度依赖”,这直接导致了快速扩张中的服务质量困境。但是,在整体市场的快速发展中,又由不得企业不追求速度。要解决发展速度与服务质量之间的悖论,我们将突破口选在了商业模式的突破上。因此微营销系统正当其时,它是通过标准化的厂商互动体系、服务形象体系和质量管控体系,可以大大降低对人力因素的依赖程度,从而实现微晶石的标准化、规模化、连锁式经营,并且能够在快速发展中实现服务质量的标准化。这种将产品服务“标准化”的思路,来源于麦当劳这样的西餐连锁企业。正是受益于“标准化”,麦当劳成为全球餐饮连锁的巨头和常青树。相比之下,中餐连锁企业之所以无法做大,不能与“麦当劳”抗衡,就是因为中餐过分依赖“大厨”,连锁扩张过程中又没有实现餐品制作的标准化,所以,餐品的口味和质量没法得到保障。标准化的问题,是今后建陶行业必须面对、无法绕过的问题。

  今年上半年,经济大环境对公司发展造成了一定的压力,如供应商价格上涨、欧洲经济复苏缓慢、招工难等问题,但是在全体公司同仁的共同努力下,我们克服了种种困难实现了逆势飞扬,这是非常令人振奋的。下半年,要进一步改善各部门各环节的沟通效率,加强活动宣传力度,更要严把质量关,保证英皇一贯的“0瑕疵”品质要求,保障消费者利益的同时,争取超额完成全年任务。

 

 

  2005年,国标对于马桶 的用水限制是8升,但是2007年美标就生产出3.6升的马桶,2008年又生产出3升马桶,2009年一些卫浴品牌 已经生产出无水马桶。而近年美国将实行低铅,甚至是无铅的标准。如果是这样的话,制造业的门槛就非常的高,单纯满足没有粉尘,没有污染已经不够。中国家居企业的产品不但要满足今天,满足未来,还要满足世界  卫浴企业 在今年采取了许多手段积极自救,主要是体现在营销手段的创新与多样化,除去在价格上做文章,各大品牌纷纷采取“走出去”的策略,各种各样的团购、签售、小区推广、设计师路线等等层出不穷

  十年之内家居市场都将保持高速前行,卫浴市场也是前景广阔,所以今年形势也是一片乐观。



* 本信息来源于互联网,真实性未经中国洁具交易网证实,仅供您参考!

联系电话:0086-576-84620188 84620288 84032100 84028298 传真:0086-576-84028299 
联系地址:浙江省台州市黄岩区金阳光城市花园1幢2单元601室 邮编:318020 E-mail:biz@jieju100.com
Copyright @ 2004-2010 中国洁具交易网 All rights reserved   浙ICP备05017985号 台广证:145号

客户服务:中国洁具交易网真诚为你服务   中国洁具交易网真诚为你服务 媒体合作:中国洁具交易网真诚为你服务 供应商咨询:中国洁具交易网真诚为你服务