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三大问题 揭密定制橱柜业消费风险


来源: 中国洁具交易网  发布时间:2008-12-26 10:31:50  浏览次数:

    如今,广州市面上出现不少橱柜品牌,定制衣柜、橱柜开始成为市民家装方式的主要选择之一。但与此同时,定制柜类市场却存在诸多的不规范。据记者了解,橱柜定制通常分为售前、制作、售后三个过程,售前需经顾客下订、商家出具设计效果图、报价等环节。商家根据效果图进行制作和安装,后期则需承诺对产品进行售后服务。令人震惊的是,由于橱柜行业的不规范,整个消费过程陷阱丛布,给消费者增添了不少消费风险。日前,记者走访了橱柜业内人士,揭密橱柜定制的风险。

    风险一 售前订金有去无还

    在家装过程中,消费往往看重装修效果的协调性。如何将美观与实用性完美地结合起来,这是业主在定制橱柜前都会面临的问题。因此,商家会主动为消费者提供产品的整体设计效果图。然而,在设计方案出台之前,部分商家却要求消费者先行交纳一笔不菲的订金,再出具图纸。假使设计师做出来的设计图一改再改,仍然不能满足消费者的要求,部分商家的设计师往往会失去耐心,双方迟迟无法达成一致时,消费者便很难再索回设计费用。

    事实上,业内人士告诉记者,在未看到产品之前,交纳设计费的要求就是一项霸王条款。因此,消费者应该尽量挑选零设计费的厂家进行定制。在设计的过程中,设计师须根据业主的需求,量屋设计出最佳的家具购买后的效果图,以帮助业主避免购买家具后发现整体不协调、美观不实用的缺陷。同时业主也可以随时进行DIY修改,不断完善家具效果,并可以自主选择家具的颜色、材质、尺寸。



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