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瓷砖洁具投诉多多劳民伤财 建材质量问题令人担忧


来源: 中国洁具交易网  发布时间:2009-03-16 10:04:58  浏览次数:

    家居装修领域,建材是最基础的材料。有过装修经验的消费者都有这样的体会,在装修过程中最担心的莫过于家居中的装修建材出现问题,毕竟建材产品不像家具那样容易搬动,一旦出现问题便意味着要打掉原有的材料重新返工,是一件劳神伤财的事。记者从近一年内建材领域出现的消费者投诉和相关新闻事件中发现,建材领域出现的投诉和问题主要集中于四大类别。

 

【瓷砖类】

投诉焦点:质量存在问题

     据了解,客厅地砖、铺贴墙面的瓷片的质量投诉最集中,表面或接缝不平整、瓷砖色差大、有裂纹、花色不均匀等问题最常见。

    出现原因:瓷砖的质量问题通常从外观上就可以看出来,如有黑点或针孔,销售人员会欺骗说是这一种特殊的花色效果,其实是瓷砖在煅烧过程中出现的质量问题。此外,瓷砖表面还可能出现划痕、龟裂等现象,可能是在运输过程中出现碰撞产生的问题。

    消费者对策:辨别瓷砖质量的方式很多,可以通过听、看、摸等方式辨别。首先,敲打瓷砖表面,声音清脆说明瓷砖密度和硬度高。其次,看瓷砖表面的光泽度和平整程度,可用硬物刮一下瓷砖面,如果留下痕迹,说明瓷砖釉面差。最后可通过触摸来感觉瓷砖的质量,感觉看看瓷砖表面有没有凹凸不平的状况。

投诉焦点:铺后发黄变黑

    墙面瓷砖铺设不到一个月就发黄,表面产生小黑点,甚至瓷砖的连接处出现裂缝等现象。

    出现原因:这种情况一般出现在卫生间、厨房等水分、湿气较重的瓷砖铺设区域,原因有二,一是瓷砖本身的吸水率偏高;二是铺设不慎导致,拼贴瓷砖时令接缝不牢。

    消费者对策:要根据瓷砖的耐磨度、吸水率等,评定瓷砖适合铺设在哪些区域。此外在收货时,要特别看清瓷砖的外包装是否完好,并打开检查瓷砖是否碎裂,出现碎裂的瓷砖可以要求厂家及时退换。



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